Tailor Made Itinerary Builder
Το έργο
Το έργο στοχεύει στην ανάπτυξη ενός καινοτόμου και ολοκληρωμένου συστήματος για την υποστήριξη των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων παροχής εξατομικευμένων τουριστικών υπηρεσιών καθώς και την ενίσχυση της δικτύωσής τους.Καθώς οι δομές των περισσοτέρων ταξιδιωτικών οργανισμών είναι προσανατολισμένες στον μαζικό τουρισμό, η προσφορά εξατομικευμένων υπηρεσιών σε έναν ή μια μικρή ομάδα ταξιδιωτών με κοινά ενδιαφέροντα είναι εξαιρετικά χρονοβόρα. Έτσι, δεν υπάρχει κάποιο σύστημα παροχής ολοκληρωμένων και εξατομικευμένων λύσεων από την στιγμή που ο υποψήφιος ταξιδιώτης οργανώνει τις διακοπές του, έως και την ολοκλήρωσή τους.
Το σύστημα TMI_Builder αφορά σε ένα καινοτόμο πληροφοριακό σύστημα που θα ενσωματώσει την τεχνολογία των συστημάτων διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (Enterprise Resource Planning – ERP) και των συστημάτων συστάσεων (Recommender Systems), με σκοπό να τις αξιοποιήσει στον κλάδο του εξατομικευμένου τουρισμού, προσφέροντας έτσι ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα στις σχετικές επιχειρήσεις.
Βασικός στόχος είναι ο γρήγορος και αποδοτικός σχεδιασμός των εξατομικευμένων ταξιδιωτικών προγραμμάτων μέσα από την παρακολούθηση και διαχείριση των ροών εργασιών, καθώς και την βέλτιστη χρήση των επιχειρησιακών πόρων.
Το ολοκληρωμένο σύστημα θα υποστηρίζει την αυτοματοποιημένη σύσταση εξατομικευμένων ταξιδιωτικών προγραμμάτων βάσει των προτιμήσεων των χρηστών. Ο τελικός χρήστης και δυνητικός ταξιδιώτης θα έχει την επιλογή να πραγματοποιήσει τα εξατομικευμένα προγράμματα είτε συνοδεία εξειδικευμένων συνεργατών της επιχείρησης (όπως επαγγελματία οδηγού, πιστοποιημένου ξεναγού, συνοδό αθλητικών/ ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων) είτε αυτόνομα, με τη βοήθεια self-drive εφαρμογής. Η self-drive εφαρμογή, μέσα από το σύστημα γεωεντοπισμού, θα προσφέρει τη δυνατότητα πλοήγησης μεταξύ σημείων ενδιαφέροντος (POIs), προβολή περιεχομένου ξενάγησης και δυναμική ενημέρωση για συμπληρωματικές δραστηριότητες ανάλογα με τη θέση του χρήστη και τον διαθέσιμο χρόνο του. Η ενσωμάτωση δραστηριοτήτων παιχνιδιού, όπως επίλυση γρίφων, θα προσφέρει τη δυνατότητα περιήγησης μεταξύ σημείων ενδιαφέροντος μέσα από χρήση τεχνικών παιγνιοποίησης που στόχο έχουν το εμπλουτισμό της εμπειρίας και την ικανοποίηση του χρήστη μέσα από την αλληλεπίδραση.
Το TMI-Builder είναι ένα ερευνητικό έργο που συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και εθνικούς πόρους μέσω του Ε.Π. Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ) (κωδικός έργου: T1ΕΔΚ-03580) στο πλαίσιο της Δράσης ΕΡΕΥΝΩ – ΔΗΜΙΟΥΡΓΩ – ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ.
Προϋπολογισμός Έργου: €269.922,58
Δημόσια Δαπάνη: €253.042,58
|
|
Ε.Κ.Ε.Φ.Ε. Δημόκριτος
Το Εθνικό Κέντρο Έρευνας Φυσικών Επιστημών (Ε.Κ.Ε.Φ.Ε.) “Δημόκριτος” είναι το μεγαλύτερο πολυκλαδικό ερευνητικό κέντρο της χώρας, με 50 και πλέον χρόνια αφιερωμένα στην έρευνα, την εκπαίδευση και την καινοτομία. Το ΕΚΕΦΕ Δ συμμετέχει στο TMI-Builder μέσω του Εργαστηρίου Ολοκληρωμένων Συστημάτων (ISL). Το ISL επικεντρώνεται μεταξύ άλλων σε έργα ολοκλήρωσης (integration) μεγάλης κλίμακας και αναπτύσσει σειρά τεχνολογιών που σχετίζονται με : Συστήματα συστάσεων και εξατομίκευση, Συστήματα εντοπισμού θέσης χρήστη με ασύρματες τεχνολογίες RF, RFID, GPS, A-GPS και EGNOS σε εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους, Υπηρεσίες βασισμένες στο προσδιορισμό και τη γνώση της θέσης του πελάτη χρήστη μέσω γεωπληροφορικού συστήματος (GIS) και χρήση κινητού, Συστήματα εικονικής και επαυξημένης πραγματικότητας (VR/AR), Συστήματα ρομποτικών εφαρμογών, 3D μοντελοποίησης, προσομοίωσης και animation, Gamification, Digital Immersive Culture, Ασφάλειας, Data Fusion, Πολυτροπικές μεταφορές και εφαρμογές για κινητά. Το ΕΚΕΦΕ Δ, στο ρόλο του Συντονιστή Φορέα, φέρνει στο TMI-Builder σημαντική εμπειρία σε (α) επιστημονική διαχείριση έργων από διάφορα έργα χρηματοδοτούμενα από την ΕΕ και Εθνικές Διαχειριστικές Αρχές, (β) ολοκλήρωση (integration) έργων μεγάλης κλίμακας, (γ) ανάπτυξη συστημάτων συστάσεων και εξατομίκευσης, (δ) ανάπτυξη καινοτόμων εφαρμογών στον τομέα του Πολιτισμού, όπως iGuide Knossos (ε) ανάπτυξη παιχνιδιών/τεχνικών παιγνιοποίησης, όπως REEFOCUS, Fruzzle, Knosseau.
Insiders Travel Experiences
Η Insiders Travel Experiences είναι μια καινοτόμος επιχείρηση στον χώρο του τουρισμού η οποία προσφέρει εξατομικευμένα ταξιδιωτικά πακέτα σε ταξιδιώτες. Η επιχείρηση ιδρύθηκε το 2013 λαμβάνοντας την σχετική άδεια από τον Εθνικό Οργανισμό Τουρισμού. Έλαβε μέρος για δύο συναπτά έτη στο πρόγραμμα “EGG” της Eurobank και διακρίθηκε ως μια εκ των 5 ταχύτερα αναπτυσσόμενων startups του προγράμματος. Εν συνεχεία, έγινε μέλος του ΣΕΤΕ (Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων) το 2015, το 2017 έγινε μέλος του ASTA (American Society of Travel Agents) και κέρδισε το Stelios award for young entrepreneurs ως μια εκ των ταχύτερα αναπτυσσόμενων ελληνικών νεοφυών επιχειρήσεων. Η Insiders Travel Experiences με φιλοσοφία την παροχή εξατομικευμένων ταξιδιωτικών εμπειριών μετατρέπει τους επισκέπτες της Ελλάδας από παρατηρητές σε συμμετέχοντες. Κινούμενη στο πνεύμα των τάσεων του τουρισμού οι οποίες επιτάσσουν την παροχή ταξιδιωτικών εμπειριών, δημιουργεί εμπειρίες προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντα του εκάστοτε ταξιδιώτη. Έχοντας δημιουργήσει ένα ευρύ δίκτυο συνεργατών σε όλη τη χώρα είναι σε θέση να προτείνει δραστηριότητες σε μερικές από τις πλέον ανεξερεύνητες και αυθεντικές γωνιές της χώρας. Η Insiders Travel Experiences συμμετέχει στο TMI-Builder για να αξιοποιήσει τεχνογνωσία και να προτείνει καινοτόμες λύσεις σε προβλήματα επιχειρήσεων του κλάδου, όπως ο συνεχόμενα αυξανόμενος όγκος αιτημάτων δημιουργίας παραμετροποιημένων ταξιδιωτικών προγραμμάτων, η αυξανόμενη ζήτηση για self-driven ταξιδιωτικές διαδρομές και η ανάγκη διεύρυνσης του αγοραστικού κοινού μέσω της απεύθυνσης σε τουριστικό κοινό περιορισμένης εισοδηματικής ικανότητας.
Έρευνα Απαιτήσεων
Σας καλούμε να συμμετάσχετε στην έρευνα που διεξάγουμε στο πλαίσιο του ερευνητικού έργου TMI Builder προκειμένου να καταγράψουμε τις απαιτήσεις των επιχειρήσεων που παρέχουν υπηρεσίες εξατομικευμένου τουρισμού.
Μπορείτε να συμμετάσχετε συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο εδώ !
Εκτιμώμενος χρόνος ολοκλήρωσης ερωτηματολογίου: 10 λεπτά.
Οι απαντήσεις που θα καταχωρηθούν στο ερωτηματολόγιο είναι ανώνυμες.
|
|
|
|
|
|
|
|
Επικοινωνία
Συντονιστής Έργου και Επιστημονικός Υπεύθυνος
Στέλιος Χ. Α. Θωμόπουλος
Επικεφαλής του Εργαστηρίου Ολοκληρωμένων Συστημάτων
Εθνικό Κέντρο Έρευνας Φυσικών Επιστημών Δημόκριτος
T: 210 650 3154
